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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En NutriMC Group (en adelante, “la Compañía”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), respetamos su derecho a la privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal.

Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada a través de nuestro sitio web (el “Sitio”), operado desde Ecuador, y regula la recopilación y el uso de datos en línea por parte de NutriMC Group.

Le recomendamos leer esta Política detenidamente. Si tiene preguntas, puede contactarnos en: nutrimcgroup@gmail.com

1. Información que recopilamos

Recopilamos distinta información cuando usted visita nuestro Sitio, agenda una consulta, se suscribe a nuestro boletín o interactúa con nosotros.

Datos Personales

Podemos recopilar:

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  • Agendar sesiones
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Datos Financieros

Los datos financieros (tarjetas o transferencias) no son almacenados por NutriMC Group.

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2. Cómo utilizamos su información

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No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros.

3. Cuándo compartimos información

Podemos compartir información en los siguientes casos:

Procesamiento por terceros

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  • Procesamiento de pagos
  • Envío de correos electrónicos
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  • Plataformas de videollamada para sesiones virtuales

Estos terceros están obligados a proteger su información.

Por obligación legal

Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

Seguridad

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9. Transferencia internacional de datos

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10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.