POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En NutriMC Group (en adelante, “la Compañía”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), respetamos su derecho a la privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal.
Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada a través de nuestro sitio web (el “Sitio”), operado desde Ecuador, y regula la recopilación y el uso de datos en línea por parte de NutriMC Group.
Le recomendamos leer esta Política detenidamente. Si tiene preguntas, puede contactarnos en: nutrimcgroup@gmail.com
1. Información que recopilamos
Recopilamos distinta información cuando usted visita nuestro Sitio, agenda una consulta, se suscribe a nuestro boletín o interactúa con nosotros.
Datos Personales
Podemos recopilar:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información proporcionada en formularios
- Información de salud relevante compartida voluntariamente (por ejemplo: diagnósticos, antecedentes médicos, exámenes de laboratorio, medicación actual)
Usted proporciona esta información de manera voluntaria al:
- Suscribirse a nuestro newsletter
- Completar formularios de contacto
- Agendar sesiones
- Contratar nuestros servicios
Negarse a proporcionar ciertos datos puede limitar el acceso a algunos servicios.
Datos No Personales
Nuestros servidores pueden recopilar automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Fechas y horas de acceso
- Páginas visitadas
Esta información se utiliza únicamente con fines estadísticos y de mejora del servicio.
Datos Financieros
Los datos financieros (tarjetas o transferencias) no son almacenados por NutriMC Group.
Los pagos son procesados por plataformas externas seguras (por ejemplo, PayPhone). Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichas plataformas.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para:
- Brindar servicios de acompañamiento nutricional
- Agendar y gestionar sesiones
- Enviar información relevante y boletines electrónicos
- Procesar pagos
- Mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir obligaciones legales
No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros.
3. Cuándo compartimos información
Podemos compartir información en los siguientes casos:
Procesamiento por terceros
Con proveedores que nos asisten en:
- Procesamiento de pagos
- Envío de correos electrónicos
- Hosting del sitio web
- Plataformas de videollamada para sesiones virtuales
Estos terceros están obligados a proteger su información.
Por obligación legal
Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
Seguridad
Para prevenir fraude, amenazas de seguridad o actividades ilegales.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro Sitio puede utilizar “cookies” para:
- Personalizar la experiencia del usuario
- Analizar tráfico web
- Mejorar el contenido ofrecido
Usted puede aceptar o rechazar cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del Sitio podrían verse afectadas.
También podemos utilizar herramientas de análisis como Google Analytics para comprender el comportamiento de navegación.
5. Derechos del usuario
Usted puede en cualquier momento:
- Solicitar acceso a sus datos
- Solicitar corrección o actualización
- Solicitar eliminación de su información
- Retirar su consentimiento para comunicaciones electrónicas
6. Conservación de la información
Conservaremos su información mientras sea necesaria para brindar nuestros servicios o hasta que usted solicite su eliminación, salvo que la ley exija conservarla por más tiempo.
7. Privacidad de menores
Nuestro Sitio y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Transferencia internacional de datos
Al utilizar nuestro Sitio, usted entiende que su información puede ser procesada o almacenada en servidores ubicados fuera de Ecuador, dependiendo de los proveedores tecnológicos utilizados.
10. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.